Cetelem jest częścią grupy BNP Bank Paribas – potęgi na europejskim rynku kredytów. Bank działa z sukcesem na polskim rynku już dekadę. Rozpoczął swoją działalność jako pośrednik finansowy w tysiąc dziewięćset dziewięćdziesiątym ósmym roku. Wraz z siecią Carrefour umożliwił swoim klientom dostęp do szybkich kredytów na wymarzone towary poprzez wydanie karty kredytowej. Cetelem cieszy się opinią wydawcy największej ilości kart kredytowych. Bank w swojej historii wyemitował również kartę wraz z Pocztowa Agencja Usług Finansowych, noszącą nazwę Pocztylion Aura. Produkty Cetelem cieszą się dużym zaufaniem i szacunkiem klientów. Bank oferuje kredyty drogą tradycyjną, a także przez Internet i za pośrednictwem telefonu, co minimalizuje czasochłonność i skomplikowany proces obsługowy, pozwalając bez wychodzenia z domu pozyskać środki finansowe na wymarzone cele. Cetelem specjalizuje się w udzielaniu kredytów ratalnych od dziesięciu lat, minimalizując niezbędne czynności związane z ich pozyskaniem. Bank udostępnia Nawe klientom kredyt ratalny dostępny w wielu bardzo popularnych i różnorodnych sklepach internetowych.
Z początkiem 2010 roku Cetelem Bank stał się marką Sygma Banque S.A. Oddział w Polsce. W przeciągu ponad 10 lat funkcjonowania na polskim rynku obsłużył ponad 2 miliony klientów. Cetelem bank jest również jedynym podmiotem, który oferuje w kredyt będący w pełni kredytem on-line. Chodzi tu o portal e-gotówka.pl, w którym po kilku kliknięciach można cieszyć się pieniędzmi. Wystarczy wypełnić wniosek, gdzie należy wpisać podstawowe dane osobowe, jak również dane na temat swoich dochodów. Serwis od razu udziela informacji na temat oprocentowania, wysokości raty oraz innych informacji na temat kosztów kredyt. Klient banku bardzo szybko otrzymuje maila, w którym znajduje się decyzja kredytowa, a także spis dokumentów, które musi on przesłać do banku. W przypadku e-gotówki nie jest konieczna wizyta w placówce czy telefoniczny kontakt pomiędzy konsultantem w banku i klientem. Całość procedury odbywa się w domowym zaciszu.
